Realizar las funciones de secretaria, apoyar en las actividades administrativas del Gerente General, manteniendo y resguardando toda la información con la mayor discreción posible.
1. Mantener su área de trabajo ordenada y limpia, para desempeñar sus funciones en un ambiente agradable y proyectar una excelente imagen. 2. Realizar diario un reporte de producción del día anterior con la finalidad de que estén enterados de los acontecimientos y funcionamiento del hotel. 3. Contestar llamadas en su área con el objetivo de atender las necesidades de los clientes, huéspedes y personal. 4. Recibir todos los documentos para firma del Gerente General y una vez firmados entregarlos a los departamentos que lo solicitan. 5. Informar al chofer de gerencia para que se organice en sus actividades. 6. Preguntar a gerente general y sub-gerentes si necesitan material de papelería para hacer la requisición al departamento de almacén. 7. Llenar el formato hecho para la solicitud de compras, con los datos proporcionados por los gerentes. 8. Realizar las requisiciones. 9. Realizar ocasionalmente reservaciones, lo hacemos enviando por correo electrónico una solicitud al departamento de reservaciones junto con los datos de la reservación y previa autorización del Gerente General. 10. Solicitar boletos de avión con la agencia para los viajes de todos los ejecutivos, los cuales solo podrán ser solicitados por la secretaria de gerencia y el gerente general. 11. Actualizar cada vez que sea necesario la carpeta de inversiones a través de los correos electrónicos enviados por el Gerente General y pedir confirmación por escrito para tener un soporte. 12. Hacer buen uso de su equipo de trabajo y reportar cualquier falla o mal funcionamiento del mismo, con el objetivo de mantenerlo en óptimas condiciones. 13. Cumplir con las normas de registro y sistemas de seguridad e higiene de la empresa. 14. Realizar el reporte semanal de comentarios del huésped. 15. Organizar juntas de operación semanal. 16. Dar seguimiento a las cortesías autorizadas.
La Documentación solicitada por los Hoteles en Original y dos copias: • Acta de Nacimiento • Certificado de Estudios • Comprobante de Domicilio • CURP • Identificación Oficial (IFE y/o Pasaporte) • 4 fotografías tamaño infantil a color • Número del Seguro social • Constancia Laborales (de los 03 últimos empleos) • RFC (Registro Federal de Contribuyentes) • Carta de Antecedentes No Penales • Curriculum Vitae y/o Solicitud de Empleo Elaborada • Tarjeta de salud vigente( Exclusivo para Personal Alimentos y Bebidas)
• Iniciativa. • Amabilidad. • Actitud de servicio. • Disponibilidad de horario • Positivo • Paciencia. • Dinámico. • Facilidad de palabra • Discreto • Responsabilidad. • Honradez
Dinámico y Excelente ambiente de Trabajo
• Conocimientos de computación, secretariado y hotelería. • Manejo de equipo de oficina. • Facilidad de palabra. • Idioma Ingles nivel medio.
• Comunicación efectiva. • Calidad en el servicio. • Supervisión. • Etiqueta telefónica. • Ortografía y Redacción.