JEFE DE CAPACITACION

Descripción

Identificar, diseñar, planear, coordinar, realizar y evaluar la capacitación del recurso humano sobre la base de los procesos productivos, administrativos y de calidad utilizados en la organización para mejorar el desempeño del personal de acuerdo con los lineamientos, políticas y procedimientos establecidos.

Funciones a realizar

• Planear e implementar la detección de necesidades de desarrollo en la organización de acuerdo con las políticas establecidas. • Elaborar el programa anual de capacitación de acuerdo con los programas de mejoras elaborados por la organización y los sistemas de gestión establecidos. • Acordar el programa anual de capacitación con los responsables de las áreas y/o el ejecutivo correspondiente, e incluir las recomendaciones que propongan. • Diseñar e implementar campañas para promover la capacitación entre el personal de la organización. • Elaborar materiales para la inducción a la organización del personal de nuevo ingreso. • Desarrollar instrumentos para evaluar en forma periódica la calidad y el impacto de la capacitación para mejorar los resultados, así como su identificación con las metas, objetivos y necesidades de la organización. • Impartir curso de inducción al personal de nuevo ingreso. • Mantener actualizada la información sobre los formadores internos y externos. • Administrar el presupuesto y financiamiento de las actividades de capacitación, en coordinación con el área correspondiente. • Garantizar el cuidado del equipo asignado al área, así como la integración de la biblioteca y videoteca de capacitación, en su caso. • Realizar la planeación de las actividades de capacitación en coordinación con los formadores internos y externos. • Promover la capacitación continua del personal de todas las áreas que conforman la organización. • Solicitar cotizaciones a formadores externos. • Coordinar y administrar programas específicos de capacitación en correspondencia con los resultados de los diagnósticos realizados y de los objetivos establecidos en los planes de capacitación dela organización. • Mantener actualizado el registro de los cursos recibidos por cada empleado. • Informar a los responsables de las diferentes áreas los resultados de la capacitación ala que asistieron sus empleados. • Gestionar los procesos de acreditación de las actividades de capacitación en sus modalidades formal y no formal, previstas en la normatividad vigente. • Promover y establecer el sistema de primaria y secundaria abierta para el personal. • Generar programas para el desarrollo de las competencias. • Promover las certificaciones nacionales e internacionales impulsadas por la organización entre el personal que labora en las diferentes áreas que la integran. • Mantener el registro del personal certificado en las diferentes áreas de la organización. • Promover la difusión de la capacitación entre las autoridades sindicales de la organización. • Informar al ejecutivo correspondiente sobre los resultados de las capacitaciones realizadas. • Evaluar de manera continua al personal a su cargo para implementar planes de desarrollo. • Realizar informes periódicos de los resultados del trabajo de su área, al ejecutivo correspondiente. • Diseñar, gestionar y evaluar estrategias de relaciones con proveedores para responder a los objetivos y necesidades de los distintos planes de capacitación. • Atender las observaciones derivadas de las auditorías de calidad. • Identificar los diferentes sistemas de gestión utilizados en la organización para incluirlos en los ciclos de capacitación. • Planear y organizar actividades de trabajo. • Adquirir y operar un sistema informático para la administración del talento humano. • Dar seguimiento a todos los requerimientos ante la Secretaria de Trabajo y Previsión Social. • Coordinar la estadías de los practicantes.

Conocimientos requeridos

La Documentación solicitada por los Hoteles en Original y dos copias: • Acta de Nacimiento • Certificado de Estudios • Comprobante de Domicilio • CURP • Identificación Oficial (IFE y/o Pasaporte) • 4 fotografías tamaño infantil a color • Número del Seguro social • Constancia Laborales (de los 03 últimos empleos) • RFC (Registro Federal de Contribuyentes) • Carta de Antecedentes No Penales • Curriculum Vitae y/o Solicitud de Empleo Elaborada • Tarjeta de salud vigente( Exclusivo para Personal Alimentos y Bebidas)

Habilidades necesarias

• Comunicar ideas e información. • Aplicar y fomentar la cultura de calidad y organizacional. • Trabajar con otros y en equipo. • Analizar y solucionar problemas. • Tomar decisiones sustentadas. • Colaborar con equipos de trabajo • Autoevaluar su práctica • Comunicar ideas e información. • Respeto • Ética en el trabajo • Responsabilidad • Liderazgo • Discreción.

Ambiente de trabajo

Dinámico y Excelente ambiente de Trabajo

Nivel educativo

• Psicología Organizacional • Administración de Empresas • Ingeniería Industrial • Turismo • Competencias demostrables en el área de calidad, capacitación y administración. • Ingles Avanzado.

Cursos requeridos

Inducción a la organización: Misión, Visión, políticas, filosofía, cultura y estrategias de la organización. • Desarrollo Organizacional: Procedimientos, Reglamento Interno y/o Manuales de la organización. • Sistemas de gestión, de calidad y ambientales. • Uso de tecnologías de la información y comunicación aplicables a su área de responsabilidad. • Sistematización de información. • Gestión de los sistemas de la organización. • Desarrollo de capacidades clave aplicables al puesto. • Aplicación de Certificaciones y Normas • Una vez asignado el puesto, se establecerá la capacitación requerida por la persona, de acuerdo con las brechas que presente, tanto técnicas como organizacionales